
Pengaruh Sistem Pengukuran Kinerja, Sistem Penghargaan, Dan Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajerial Pada Puskesmas Kota Tarakan
Pengarang : Niken Puspitasari - Personal Name;
Perpustakaan UBT : Universitas Borneo Tarakan., 2018XML Detail Export Citation
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Sistem Pengukuran Kinerja, Sistem Penghargaan, dan Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajerial. Pada penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, pengambilan sampel dilakukan dengan teknik penentuan sampel non-probability sampling dimana teknik yang diambil adalah perposive dengan populasi yaitu sebanyak 256 pegawai negeri sipil dan honor Metode analisis menggunakan alat analisis dengan bantuan program SPSS Versi 16.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sistem pengukuran kinerja berpengaruh terhadap kinerja manajerial, sistem penghargaan berpengaruh terhadap kinerja manajerial, dan total quality management berpengaruh terhadap kinerja manajerial.
This study aims to examine the effect of Performance Measurement System, Award System, and Total Quality Management on Managerial Performance. In this study using a quantitative approach with survey methods, sampling is done by nonprobability sampling technique where the techniques taken are perposive with a population of 256 civil servants and honorarium analysis method using analytical tools with the help of SPSS Version 16.0 program. The results of this study indicate that the performance measurement system influences managerial performance, the reward system influences managerial performance, and total quality management influences managerial performance.