Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis kesedian membayar WTP (Willingness To Pay) masyarakat dalam hal ini pengguna untuk membayar jasa layanan angkutan umum, dengan menggunakan contingent valuation method. Berdasarkan hasil analisis WTP (Average of maximum Willingness To Pay) pengguna jasa angkutan umum dalam upaya peningkatan kualitas jasa angkutan umum sebesar Rp 21.667. Hasil ini menunjukkan bahwa kesediaan membayar pengguna jasa angkutan umum samngat rendah, hal ini dikarenakan kurangnya perhatian dan minat masyarakat dalam menggunakan jasa angkutan umum.

The purpose of this study is to analyze the willingness to pay WTP (Willingness To Pay), in this case the user to pay for public transportation services, using the contingent valuation method. Based on the results of the analysis of WTP (Average of maximum Willingness To Pay) users of public transport services in an effort to improve the quality of public transport services amounting to Rp 21,667. These results indicate that the willingness to pay users of public transport services is very low, this is due to the lack of attention and interest of the public in using public transportation services.