Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis permasalahan dalam penggunaan platform sebagai media pembelajaran biologi siswa kelas X pada SMA Negeri 1 Tarakan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus eksplanatori. Subjek penelitian yaitu 59 siswa SMA Negeri 1 Tarakan kelas X MIPA . Data diperoleh dari berdasarkan hasil wawancara secara online dengan menggunakan platform zoom meeting. Hasil penelitian yang didapatkan pada aspek komunikasi 39 peserta didik mengatakan memiliki permasalahan, pada aspek media berupa desain 18 peserta didik mengatakan memiliki permasalahan, pada aspek media berupa efektifitas 19 peserta didik mengatakan memiliki permasalahan, pada aspek konten 18 peserta didik memiliki permasalahan dan pada aspek teknis internet 59 peserta didik mengatakan memiliki permasalahan. Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data, dapat diketahui bahwa pada setiap aspek memiliki permasalahan dalam penggunaan platform sebagai media pembelajaran biologi pada siswa kelas X MIPA SMA Negeri 1 Tarakan.

This study aims to analyze the problem in using the platform as a medium for lerning biology for class X students at SMA Negeri 1 Tarakan. The research method used a qualitative approach with an explanatory case study type of research. The research subjects were 59 students of SMA Negeri 1 Tarakan class X MIPA. The data was obtained from the result of online interviews using the Zoom Meeting platform. The results obtained in the communication aspect 39 students said they had promblems, in media aspect in the form of design 18 students said they had problems, in media aspect in the form of Effectiveness 19 students said they had problems, in the content aspect 18 students had problems and on the technical aspect of internet 59 students said they had problems. Based on the results of research and data analysis, it can be seen that in every aspect there wer promblems in using the platform as a medium for learning biology in class X MIPA SMA Negeri 1 Tarakan.