Badan Penyelesaian sengketa Konsumen, adalah suatu lembaga yang berwenang menyelesaikan sengketa konsumen diluar pengadilan dengan cara mediasi, konsiliasi atau arbitrase. Sifat putusan BPSK adalah final dan mengingat. Disamping sifat final dan mengikat putusan BPSK, masih memberikan juga kesempatan kepada pihak yang tidak menerima putusan untuk keberatan melalui Pengadilan Negeri. Itulah yang menarik untuk dikaji, sehingga penulis mengangkay judul “ Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Sebagai Alternat Upaya Penegakan Hak Konsumen “ Dalam penelitian ini, permasalahan yang diangkat ada dua yaitu substansi pengaturan mengenai kedudukan dari Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen dalam memberikan perlindungan terhadap konsumen di Indonesia dan kekuatan mengikat dari putusan BPSK berkaitan dengan penyelesaian sengketa konsumen Untuk menjawab permasalahan di atas , digunakan penelitian hukum normatif dengan menggunakan pendekatan konseptual dan pendekatan perundangundangan. Tujuan dari penelitian ini adalah, untuk mengetahui substansi pengaturan mengenai kedudukan dari Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen dalam memberikan perlindungan terhadap konsumen di Indonesia dan kekuatan mengikat dari putusan BPSK berkaitan dengan penyelesaian sengketa konsumen. Berdasarkan hasil penelitian disimpulkan bahwa substansi pengaturan kedudukan BPSK dalam penyelesaian sengketa konsumen belum lengkap dalam substansi pengaturannya. Ada norma- yang saling bertentangan Oleh karena itu putusan BPSK sebenarnya tidak dapat disebut sebagai putusan yang final dan mengikat.

Tidak Tersedia Deskripsi