Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja (x1) dan beban kerja (x2) terhadap kepuasan kerja. penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode survey. sampel dalam penelitian ini adalah seluruh costumer service pt. spil jakarta. teknik pengamilan sampel menggunakan sampling jenuh dengan responden sebanyak 40 orang. pengukuran variabel pada penelitian ini menggunakan skala likert. teknik pengumpulan data menggunkaan kuesioner teknik pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan uji t. hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, dan secara parsial beban kerja tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja.

This study aims to determine the effect of work environment (x1) and workload (x2) on job satisfaction this research is a quantitative study with a survey method. the sample in this study was all customer service pt. spil jakarta. the sample pregnancy technique used saturated sampling with 40 respondents. measurement of variables in this study using a likert scale. data collection techniques using questionnaires hypothesis testing techniques using multiple linear regression analysis using the t test. the results showed that partially the work environment had a positive and significant effect on job satisfaction, and partially the workload had no effect on job satisfaction.