Pabx merupakan singkatan dari private automatic branch exchange adalah sebuah system switching telepon otomatis yang merupakan perangkat penyambungan komunikasi telepon yang terletak di sisi pelanggan yang memerlukan percabangan sambungan telepon. biasanya digunakan dalam ruang lingkup instansi atau kantor yang banyak membutuhkan sambungan telekomunikasi. awalnya pabx dikenal sebagai pbx private branch exchange yaitu system swiching telepon dengan adanya satu orang operator yang bertugas mengatur adanya telepon yang masuk atau telepon yang keluar. masing-masing pesawat telepon tidak secara langsung tersambung pada sentral pusat, tetapi melalui pabx. pabx yang digunakan pada penelitian ini adalah epx-2005 epabx trainer system penelitian ini menggunakan fixed wireless terminal global system for mobile communication gsm yang merupakan inovasi terbaru yang bisa digunakan untuk melakukan telekomunikasi suara dengan menggunakan jalur gsm atau saluran line extra kabel misalnya telkom. jadi kesimpulannya alat ini mampu membantu telepon terminal tetap (fixed terminal) menjadi terminal bergerak (wireless terminal) dengan menggabungkan antara fwt dengan sistem komunikasi seluler dan jaringan pabx agar pengguna tidak terbebani dengan biaya mahal karena alat ini mampu menyeleksi sendiri sambungan telepon yang dituju dengan biaya sesama operator sesuai dengan kartu sim gsm yang digunakan oleh pengguna tersebut.

Private automatic branch exchange is an automatic telephone switching system which is a telephone communication connection device located on the customer side branching that requires a phone connection used within the scope that requires a lot of telecommunications connections. pbx private branch exchange system swiching the phone with the operator in charge of one set of the incoming call or an outgoing call. each receiver is not directly connected to the central center, but through the pabx. in this study a fixed wireless terminal (fwt) gsm which is the latest innovation that can be used to carried voice telecommunications using gsm lines or extra cable channels such as convetional line. it helps telephone terminal equipment by combining the fwt global system for mobile communication with mobile communication systems and pabx network to reduce cost because it has capability to select connection the destination phone with the same operator costs in accordance with gsm sim cards used by user.