Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi masyarakat dan dampak yang dirasakan masyarakat setelah adanya konversi gas elpiji 3 kg ke gas alam. data yang digunakan yaitu data primer dan data sekunder. data primer adalah data yang diperoleh dari masyarakat di kelurahan karang balik yang telah beralih dari gas elpiji 3 kg ke gas alam sedangkan data sekunder adalah data yang diperoleh dari kelurahan karang balik dan perusahaan gas negara (pgn) tarakan. penelitian ini merupakan jenis penelitian metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan menggunakan alat analisis skala likert. penelitian dilakukan di kelurahan karang balik. teknik sampling yang digunakan adalah random sampling (pengambilan sampel acak). teknik pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi, dokumentasi, wawancara, dan kuesioner. hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi masyarakat mengenai lama waktu pemasangan pipa gas alam sebesar 95,34% dengan kategori cepat. persepsi masyarakat mengenai penyediaan gas alam sebesar 99,64% dengan kategori memadai. persepsi masyarakat mengenai keamanan gas alam sebesar 100% dengan kategori aman. persepsi masyarakat mengenai pemasangan gas alam lebih hemat atau tidak sebesar 93,55% dengan kategori hemat. persepsi masyarakat mengenai kelancaran penggunaan gas alam sebesar 99,28% dengan kategori lancar. persepsi masyarakat mengenai peningkatan konversi gas elpiji 3 kg ke gas alam sebesar 97,49% dengan kategori meningkat. persepsi masyarakat mengenai tingkat kemudahan dalam menggunakan gas alam sebesar 99,64% dengan kategori mudah. maka dapat di simpulkan bahwa program konversi gas elpiji 3 kg ke gas alam sudah berjalan cukup baik.

The purpose of this study is to determine the perception of society and the impact felt by the community after the conversion of 3 kg lpg gas to natural gas. the data used are primary data and secondary data. primary data is data obtained from the community in kelurahan karang balik which has switched from 3 kg lpg gas to natural gas while secondary data is data obtained from kelurahan karang balik and national gas company tarakan. this research is a type of descriptive method research with qualitative approach by using likert scale analysis tool. research conducted in kelurahan karang balik. the sampling teachnique used is (random sampling). technique of data collection is done by observation, documentation, interview, and questionnaire. the results of this study indicate that the perception of the community about the length of time of natural gas pipe installation of 95,34% with the fast category. public perception about natural gas supply of 99,64% with adequate category. public perception about natural gas security is 100% safe category. public perception about natural gas installation is more efficient or not as big as 93,55% with efficient category. public perception about the smooth use of natural gas amounted to 99,28% with the current category. public perception about the conversion of lpg gas 3 kg to natural gas in 97,49% with category increase. public perception about the level of ease in using natural gas amounted to 99,64% with easy category. so it can be concluded that the gas conversion program 3 kg lpg to natural gas has been running quite well.