Stigma masyarakat terhadap pasien dengan gangguan jiwa berdampak pada peresepsi dan sikap keluarga dalam menangani anggota keluarga yang mengalami skizofrenia. persepsi buruk yang muncul dalam keluarga dapat menimbulkan sikap penolakan, sikap penyangkalan, disisihkan maupun di isolasi. penelitian ini bertujuan untuk memberikan informasi tentang dukungan sosial yang diperlukan penderita skizofrenia agar tenaga medis dirumah sakit dapat memberikan informasi tentang pentingnya dukungan keluarga untuk membantu pemulihan pasien dengan skizofrenia di tarakan kalimanatan utara. penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif dengan pendekatan fenomenologis yang dilakukan pada bulan april 2023 di kota tarakan. partisipan yang ikut serta dalam penelitian ini terdiri dari 8 keluarga yang sudah melalui proses rekrutimen yang sesuai. proses pengolahan data dilakukan dengan : pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan dan evaluasi. teknik analisa data yang digunakan dalam penelitian ini dengan menggunakan metode menurut collaizi. hasil penelitian yang ditemukan peneliti yaitu persepsi keluarga tentang kekambuhan berulang di wilayah kota tarakan kalimantan utara ditemukan 4 tema dan 12 sub tema. penelitian ini menghasilkan beberapa tema, dimana tema yang paling mendukung hasil penelitian ini adalah pengetahuan keluarga tentang tanda dan gejala terjadinya skizofrenia, dukungan keluarga terkait fungsinya dalam merawat pasien skizofrenia, presepsi dan sikap keluarga dalam merawat pasien skizofrenia, keluarga memiliki harapan positif. tanda dan gejala skizofrenia yaitu, bicara kacau, ucapan tidak jelas, bicara tidak nyambung, mondar-mandir, kontak mata kurang, tidak mau bergaul, memisakhan diri, tidak mau melihat. fungsi keluarga saling mencintai dan menghargai. fungsi sosialisasi, saling mencintai dan menghargai. keluarga memiliki harapan positif: keinginan untuk sembuh agar dapat bekerja kembali membantu keluarga. kata kunci: persepsi keluarga, kekambuhan, skizofrenia

The views of people on patients with mental disorders have an impact on family perceptions and attitudes in dealing with family members who have schizophrenia. poor perception can lead to rejection, denial, contempt, or isolation in a family. this study aims to give information on the social support of persons with schizophrenia so that hospital medical workers in tarakan, north kalimantan, can provide information on the value of family support in helping patients with schizophrenia recover. it was a descriptive qualitative study with a phenomenological technique that was conducted in tarakan in april 2023. the participants were 8 families who were selected through an extensive selection procedure data processing was carried out through the following steps data gathering, data reduction, data display. conclusion drawing, and evaluation. the collaizi approach is used in the data analysis technique applied in this study. the researcher identified four themes and twelve sub-themes in this study on family perspectives of recurrent relapse in the tarakan city area of north kalimantan. this study presented several topics, including familial perception regarding the signs and symptoms of schizophrenia, schizophrenia support in treating people with schizophrenia, and reception and familial attitudes toward schizophrenia treatment garbled speech, slurred speech, disorganized speech, pacing, lack of eye contact, unwillingness to socialize, isolation, and unwillingness to see are signs and symptoms of schizophrenia. family love and respect are functions. mutual love and respect are social functions. family members have good expectations: they want to return to work and support their families. keywords: family perception, relapse, schizophrenia