Sumber daya manusia merupakan jasa atau usaha kerja yang bisa diberikan dalam proses produksi. kepuasan kerja karyawan merupakan suatu sikap atau cara pandang seseorang terhadap pekerjaannya. penelitian ini bertujuan untuk: (1) mengetahui karakteristik karyawan pt teknik utama mandiri kecamatan sesayap hilir kabupaten tana tidung. (2) mengetahui tingkat kepuasan karyawan yang bekerja di pt teknik utama mandiri kecamatan sesayap hilir kabupaten tana tidung. metode analisis data menggunakan analisis deskriptif dan skala likert. hasil penelitian ini menunjukan bahwa : (1) karakteristik karyawan pt.tum berdasarkan usia rata-rata berusia 38 - 43 tahun, berdasarkan jenis kelamin paling banyak adalah laki-laki dengan presentase 40 %, berdasarkan tingkat pendidikan paling banyak adalah tingkat sma dengan presentase 48.3 %, karakteristik berdasarkan status perkawinan yaitu sudah menikah dengan presentase 49 %, dan karakteristik berdasarkan masa kerja adalah rata-rata 5 - 10 tahun dengan presentase 5 %. (2) tingkat kepuasan kinerja karyawan pt. teknik utama mandiri dengan variabel kesesuaian pekerjaan kategori sangat puas (20 , 97), gaji/kompensasi kategori puas (19 , 3), kesempatan promosi kategori puas (18 , 9), atasan kategori puas (19), dan rekan kerja kategori puas 19,57). tingkat kepuasan kinerja karyawan tergolong puas dengan skor (97.74). kata kunci: karakteristik karyawan, tingkat kepuasan, kinerja karyawan, kelapa sawit

Human resources are services or work effort that can be provided in the production process. the satisfaction of employee performance is an attitude or perspective of a person towards his/her work. this study aimed to: (1) know the characteristics of the employees of pt teknik utama mandiri, sesayap hilir district, tana tidung regency (2) identify the level of employee performance satisfaction at pt teknik utama mandiri, sesayap hilir district, tana tidung regency. data analysis method used descriptive analysis and likert scale. the study results indicated that (1) the characteristics of pt teknik utama mandiri employees based on the average age ranged from 38 to 43 years old, the dominant gender was 40 % male employees, the dominant level of education was 48 . 3 % senior high school, the dominant marital status was married with a percentage of 49 %, and the years of service were an average of 5 - 10 years with a percentage of 5 % (2) the employees" satisfaction level at pt teknik utama mandiri on the variable of job suitability was classified as very satisfied (20.97), the variable of salary/compensation was classified as satisfied (19.3), the variable of promotion opportunity was classified as satisfied (18.9), the variable of superior was classified as satisfied (19), and the variable of colleagues was classified as satisfied (1957). the level of employee performance satisfaction was classified as satisfied (97.74). keywords: characteristics of employees. level of satisfaction, employee performance, palm oil